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世界500强企业中国联通10年的销售、服务、投诉处理、工作经验，5年企业内部培训工作经验；2年深度银行课程培训、网点辅导的项目经验，非常熟悉和了解企业的管理

注册物业管理师、企业培训师物业管理行业战略视野与基层操作相结合的专业培训师。恒大地产等行业标杆企业基层及总部高级管理任职经历。清华大学领导力中心、北大纵横管

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胡爽姿老师毕业于湖南大学公共关系、清华大学市场营销管理专业。其自身有着良好的职业形象与职业素养，拥有十五年国际五星级酒店集团管理与客户服务经验，专注服务行业

*培训师林瑜PTT国际职业培训师、MBA；*客户服务与营销实战派讲师；*15年专注于一线服务营销课程（营业厅一线、装维一线、客服一线），旨在这个领域里精耕细